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Livraison

Chez SwissFashionDG, nous comprenons l’impérieuse nécessité pour vous de recevoir votre commande dans les meilleures conditions et surtout dans les meilleurs délais. Nous avons donc entrepris de nouer des partenariats stratégiques avec des transporteurs de réputation internationale, afin de mettre en place une politique de livraison en lien avec le niveau d’exigence que requièrent nos ambitions.

Vos articles commandés en mode standard ou express sont expédiés dans une trentaine de pays européens et dans une quinzaine d’autres destinations réparties aux quatre coins du monde. Les délais de livraison peuvent, en conséquence, varier de 4 à 8 jours ouvrables, selon le mode de livraison choisi et la destination de la commande.

Votre colis est expédié entre 1 et 3 jours suivant la validation de la commande (passage à la caisse de validation du montant du panier d’achat). Vous êtes informé par email, de l’expédition de votre colis et des autres informations utiles pour le suivi en ligne.

Toutefois, il faut signaler que pour les livraisons hors Union Européenne, c’est au client de prendre en charge les frais de douane qui peuvent s’appliquer. Ceux-ci varient en fonction de la législation douanière et fiscale en vigueur dans le pays de destination. Si vous êtes concerné, vous pouvez vous rapprocher de votre bureau de douane local pour de plus amples informations.

NB : Nous tenons à porter à votre connaissance, qu’en raison de la pandémie actuelle de Covid-19 qui sévit, et des mesures restrictives émises par chaque pays, il est probable que des retards de livraison, indépendants du transporteur, soient constatés.

Nous nous en excusons par avance et vous prions de nous signaler tout retard qui prolongerait le délai de livraison de votre commande à plus de 20 jours.

Délais de livraison

Après la commande, votre produit passe par plusieurs étapes avant de vous parvenir. On part de l’emballage à la livraison. Après avoir été sélectionné et emballé, enfin prêt pour la livraison, le colis est d’abord expédié. Ce délai d’expédition compte entre 1 et 3 jours. Suite à cela, le décompte pour la livraison peut commencer, et elle compte entre 4 et 8 jours ouvrables.

Deux types de livraison sont disponibles : la livraison standard et la livraison express. La livraison standard compte 4 à 8 jours comme délai de livraison alors que la livraison express se déroule entre 2 et 3 jours sur le territoire européen.

Voici une liste des pays européens éligibles à la livraison standard ou une livraison express :

  • Allemagne
  • Angleterre
  • Autriche
  • Belgique
  • Croatie
  • Estonie
  • France
  • Hongrie
  • Irlande
  • Italie
  • Lituanie
  • Pays-Bas
  • Pologne
  • République Tchèque
  • Slovénie
  • Bulgarie
  • Danemark
  • Finlande
  • Grèce
  • Lettonie
  • Luxembourg
  • Malte
  • Portugal
  • Roumanie
  • Slovaquie
  • Suède
  • Schweiz

Pour les pays hors de l’Union Européenne, la livraison peut prendre une durée plus grande, sans oublier les frais de douanes auxquels vous devez vous apprêter.

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